Reverser un solde positif sur votre carte

Vous avez reçu une note de crédit sur votre carte ?

Dans ce cas, vous pouvez laisser ce montant sur votre carte afin de payer vos achats suivants.
Mais vous pouvez aussi faire verser ce montant sur votre compte en banque comme suit:

  • Depuis votre carte prepaid 
  • Transférez vous-même le montant de votre carte sur votre compte bancaire.
  • Consultez l’app ou le site Internet de votre banque pour savoir comment faire.
  • Depuis votre carte de crédit 
  • Complétez le formulaire ci-après pour que nous versions le montant positif de votre carte sur le compte bancaire qui y est lié. Attention ! Si vous avez effectué de nouvelles transactions, le montant total de ces nouvelles transactions sera déduit du montant positif que nous vous rembourserons. 

Saisissez les 6 premiers chiffres de la carte ou recherchez-la dans la liste.
Si ces 6 chiffres n'apparaissent pas dans la liste, veuillez consulter le site Internet de l'émetteur de votre carte pour savoir comment initier un litige.

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    Référence client de la carte de crédit:
    Numéro figurant en haut à gauche de vos états des dépenses.
    10 chiffres commençant par 6 ou 7.
    Exemple: 6123456789 ou 7123456789.

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