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Dans les magasins
Dans les magasins

Les cartes de paiement sont idéales pour tous types d’achats et sont aujourd’hui acceptées dans tous les secteurs. Que ce soit pour vos courses quotidiennes, l’achat de vêtements, de meubles ou la réservation d’un voyage, payer par carte est la solution de facilité.


Cartes de crédit

  • Vous pouvez utiliser votre carte de crédit en d'innombrables endroits, tant en Belgique qu'à l'étranger.
  • Les cartes de crédit fonctionnent actuellement avec un code PIN qui vous sert à confirmer le paiement. Avec certains terminaux plus anciens, vous devrez confirmer le paiement au moyen d'une signature et conserver le double du ticket de transaction.

Bancontact/Mister Cash et Maestro

  • Les fonctions Bancontact/Mister Cash et Maestro sont regroupées sur la même carte.
  • En cas de paiement avec Bancontact/Mister Cash, le terminal du commerçant lit l'information sur la puce de votre carte.
  • Vous confirmez la transaction en introduisant votre code PIN.
  • Le montant de la transaction est immédiatement défalqué de votre compte.
  • La carte passe automatiquement en mode Maestro lorsque vous êtes à l'étranger ; vous utilisez le même code que pour Bancontact/Mister Cash.

Cartes de fidélité et de marque

  • Vous pouvez utiliser les cartes de fidélité et les cartes de marque dans les magasins qui proposent ces cartes.
  • Une carte de marque fonctionne souvent comme une carte de crédit : l'argent n'est pas retiré immédiatement de votre compte.
  • Les paiements avec une carte de marque sont tout aussi sûrs que des paiements par Bancontact/Mister Cash.
  • La carte de marque est souvent couplée à un programme de fidélité : les points épargnés sont immédiatement pris en compte à la caisse.

Un commerçant peut-il demander un montant supérieur lors d'un paiement par carte ?

La décision de facturer un montant supérieur ("surcharger")  pour un paiement Bancontact/Mister Cash appartient uniquement au commerçant. Cette pratique est peu courante mais néanmoins autorisée et relève de la démarche propre des commerçants.

Si vous payez par carte de crédit, le commerçant ne peut en aucun cas augmenter le montant à facturer.

Que faire si votre carte est refusée ?

Cliquez ici si votre carte ne fonctionne plus.