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A la pompe
A la pompe

La plupart des stations-service sont équipées d’un ou plusieurs terminaux extérieurs pour vous permettre de payer électroniquement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pourrez utiliser votre carte Bancontact/Mister Cash, une carte de crédit (comme Visa ou MasterCard) ou une carte carburant.


Que se passe-t-il lorsqu’un porteur de carte fait une opération dans une station-service ?

Lorsque un porteur de carte paie avant de prendre de l'essence à la pompe, une pré-autorisation est effectuée sur son compte. Concrètement cela signifie que, ne sachant pas pour quel montant le porteur de carte va prendre de l'essence, l'acquéreur* (pas le pétrolier) bloque un montant variant de 125 à 375 eur - Ce montant diffère selon les acquéreurs et représente plus ou moins la somme maximale pouvant être dépensée pour faire un plein - Une fois le plein effectué, le solde non utilisé est normalement libéré immédiatement. Ce blocage ne correspond pas à un retrait financier. Les pré-autorisations sont une garantie pour le commerçant d'être payé pour le service effectué.

*(l'organisme financier qui permet aux commerçants de recevoir des paiements par carte de débit et/ou de crédit)

Que faire si votre carte est refusée ?

Cliquez ici si votre carte ne fonctionne plus.